Décathlon lauréat du Prix de l’Excellence Client 2021. Ce prix récompense les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. La méthodologie repose sur trois éléments: la satisfaction client, l’ancrage de la culture client et les moyens mis en œuvre pour satisfaire durablement les clients.
En savoir plus :
https://excellenceclient.com/palmares-2021
